在WIN10系统下，给绘图仪打驱动时，显示是成功的，在设备管理器中会有"外部设备： USB CH372/CH375”，但当用绘图仪软件连接时，绘图仪打印头会移动到起始位置然后就没有动作了，设备管理器中“USB CH372/CH375”会出现黄色感叹号，执行更新驱动程序操作，会报 “该设备无法启动。（代码10）”.重复更新会显示成功，但任然有黄色感叹号，再次重复会弹出无法识别的USB设备警告，设备管理器中会出现“未知USB设备（配置描述符请求失败）”。之前在win XP系统下是可以正常打上驱动正常使用，但其他系统一直装不上，请问什么问题导致呢谢谢？

您好，根据如上现象提示，应为设备工作的时USB通讯受到影响所致，属于硬件层面的问题。在如上状态下通过插拔USB或重新上电理论上可恢复。更换主机或串联Hub等想当于USB工作的硬件环境有变化，所以表现出不同的效果。

基于此，可简单尝试更换USB线缆（短线、带屏蔽为佳）/更换连接的主机USB口/串联Hub至计算机。若改善效果不明显，建议从设计原理（原理图、PCB等）上进行排查。

换了根新的USB数据线，貌似可以了，真是神奇啊，感谢大哥帮助解决了头疼了好几天的问题！