[求助]驱动问题

产品用到了ch372,用户反映在64位的win7系统下安装驱动有时会提示出问题不能使用,有的计算机也是64位win7系统却没问题,是什么原因啊,有什么注意事项吗?

不能使用是硬件问题,还是软件问题?如果设备插入时,在设备管理器中没设备肯定是装不了驱动的。 我们驱动支持WIN7 64位CH372DRV:http://www.wch.cn/downloads.php?name=pro&proid=28


用户反映在电脑设备管理器中安装后有问号


有可能是硬件上面有文件,你的USB线有多长?还有让客户将CH372插入到主机的后置端口。


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